12月14日下午，信息中心在实验楼1号楼406举办了IT综合服务平台内部专场推广培训讲座。讲座由叶瑞哲副主任主持。信息中心全体成员以及金智公司代表林锦灵参加了该场培训讲座。
叶老师首先介绍了开发IT综合服务平台的必要性和新版IT综合服务平台的请求管理流程，随后给大伙说明和演示了这一平台的具体操作。在这场推广培训讲座上，与会的各位成员竞相试用该平台的各项功能，并提出了自己的看法和改进意见。这场培训讲座得到了各位老师的好评。
据悉，这是金智公司全新版的ITIL首次在信息中心全体成员面前亮相。相比旧版ITIL平台，新版更贴近学校内部需求，界面和操作都更人性化。
