Q1：哪些地方可以使用XMUT？
A1：目前校园无线网络XMUT已覆盖教学楼区、实验楼区、图书馆、图文信息广场、行政楼及各办公室、体育场馆及校内主干道。学生宿舍区均没有覆盖。
Q2：用户名密码错误？
A2：XMUT认证使用的是统一身份认证账号（即登录信息门户的账号）。账户为学号/教工号，密码为信息门户密码。如果忘记密码，可以到信息门户登录首页->找回密码，也可通过“厦门理工学院IT服务”微信公众号进行密码重置。教工凭人事系统登记的手机号码、学生凭学工系统登记的手机号码进行密码找回。
Q3：账号绑定了三台终端，还想再加一台可以吗？怎么操作？
A3：目前XMUT支持每个账户绑定三个终端。如果需要更换，可以关注微信服务号“厦门理工学院IT服务”，绑定个人信息，通过校园无线->自助终端管理->解绑设备，进行终端管理。解绑后，就可以通过重新连接、认证绑定新终端。
Q4：课堂上怎么被老师关闭WiFi了？
A4：为不影响正常的课堂秩序，根据课堂需要，授课教师可以通过微信平台厦门理工学院IT服务->课堂无线开关进行本课程学生账户的无线使用关闭，在该课堂时段，学生将无法上网。课程下课会自动恢复。
Q5：有些时候网速很慢？
A5：由于全校师生共享校内网络带宽，当上网高峰时段的时候，上网速度会相对较慢。尽量避开上网高峰时段进行高速下载、视频等业务使用。
Q6：我遇到的问题不在上面问题清单里，怎么办？
A6：可以直接通过“厦门理工学院IT服务”微信公众号留言，将问题反映给我们，我们会及时处理并反馈。
